ERP

Enterprise Resource Planning

(Planificación de Recursos Empresariales)

Conceptos de ERP

“Método para la planificación y el control efectivo de todos los recursos necesarios para capturar, hacer, despachar y contabilizar pedidos de clientes en una empresa de manufactura, distribución o servicio.” (American Producción and Inventory Control Society, 2001).

“… paquetes de sistemas de información configurables que integran la información con los procesos basados en información dentro y a lo largo de las áreas funcionales de una organización.” (Kumar & Van Hillsgersberg, 2000).

“Una base de datos, una aplicación y una interfaz unificada para todas las áreas de la empresa” (Tadjer, 1998).

“…sistemas basados en computadoras diseñados para procesar las transacciones de una organización y facilitar la planificación, producción y respuesta al cliente integradas y en tiempo real” (O’Leary, 2001).

Características de los sistemas de ERP

• Diseño modular que contiene distintos módulos como finanzas, manufactura, distribución, contabilidad, etc.
• Basados en una base de datos centralizada (DBMS)
• Los módulos son integrados y proveen un flujo de información sobre los módulos incrementando la transparencia operacional a través de interfaces estándar
• Sistemas complejos que involucran altos costos de adquisición y de implementación.
• Son flexibles y ofrecen las mejores practicas de negocio
• Requieren adaptaciones y configuración que requieren algo de tiempo para integrarlos con las funciones de negocio de la organización
• Los módulos operan en tiempo real aun cuando cuentan con capacidad de procesamiento en Batch
• Son Internet-enabled